İade şartları nelerdir?
-
Satın alma
tarihinden itibaren 14 gün içinde iadeni göndermelisin.
-
Ürünün
orijinal kutusu ve ambalajı zarar görmemiş, etiketi sökülmemiş ve
kullanılmamış olmalıdır.
-
Daha fazla
detaya İade ve Değişim Koşulları
( https://www.playsports.com.tr/iade-ve-degisim-kosullari )
linkinden ulaşabilirsin.
İadeyi nasıl
yapabilirsin?
-
Hesabım sayfasına gir.
-
Siparişlerim alanına tıkla. Ardından Ürün İade butonuna
tıkla.
-
İade etmek
istediğin ürün ya da ürünleri seç. Hemen altındaki İade nedeni alanından
seçimini yap. İstersen, açıklama kısmına detay yaz.
-
En altta yer
alan Gönder butonuna tıklayarak adımları tamamla.
-
Ücretsiz iade
etmek istiyorsan, Yurtiçi Kargo iade kodunu kargo
teslimatında şubeye bildirilmek üzere not al.
-
İade edilecek ürünlerle birlikte faturasını ve
doldurulmuş iade talep formunu tek bir pakete koyup en yakın Yurtiçi kargo
şubesine götür ya da adresinden kuryeye teslim et.
Adresinden teslimat yapmak için Yurtiçi
Kargo'nun 444 99 99 numaralı telefonunu 09.00-11:00 saat aralığında arayarak
kurye talep edebilirsin ya da aşağıdaki linke tıklayarak Yurtiçi Kargo-Kurye
çağır formunu doldurup talep oluşturabilirsin.
Bu hizmet kargo firmasının yoğunluğuna
bağlı değişkenlik gösterebilir.
https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/kurye-cagir
Değişim :
- Kişiye özel üretim olmayan ve kullanılmayan ürünün rengi ya da bedeninde değişim talep edebilirsin.
Peki değişim nasıl
yapılır?
-
İade alanında
yazılı adımlar burada da geçerlidir. Aynı şekilde tamamla.
-
Yapacağın tek
farklı işlem, İade nedeni açıklama kısmında Değişim’i seçmek ve
iade edeceğin ürünün yerine almak istediğin ürünün bedenini, rengini Açıklama
alanına yazmak.
-
Ürünle
birlikte yollanan İade formunu doldur. Almak istediğin ürünün beden ve
renk detaylarını burada da belirt. Ürünü, iade formu, fatura ve iade kodu ile
Yurtiçi Kargo’ya teslim et.
-
Olur da
istediğin ürün kalmazsa para iadesi yapılarak iade prosedürleri uygulanır.
Not : İade işlemini
Playsports Tekstil A.Ş. olarak belirtip
İade adresi: Akse mahallesi 538. Sokak Çayırova/Kocaeli Reysaş Ç13 depo yazabilirsin.
Ürünü ertesi gün teslim aldim. Müsteri hizmetlerine arayip ulasamamistim. Sorumu mesaj olarak yazdim hemen dönüs aldim. Aramama da yarim saat sonra donus yaptilar. Her seyden cok memnun kaldim.